Visa alla kurser på denna skola »

Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International
F&S
Pris
school-reference
detail

Lektionsschema

Kurslängd
4-12 veckor
Startdatum
Varje första måndag i månaden
Lektioner per vecka
30 lessons per week (varje lektion varar 60 min)
Lektionsdagar
Måndag - Fredag

Lektionstider

You can choose from the following class times:

Förmiddagen
09:00 - 13:00

Lektionsschema kan ändras beroende på tillgänglighet och säsong.

Kursbeskrivning

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Språknivå

Mellanliggande
Hög-intermediär
Avancerad
Du kommer att göra ett placeringstest under din första dag för att avgöra din språknivå.

Klasstorlek

Genomsnitt 10 studenter
Maximum 12 studenter

Studentålder

Åldersomgrupp 18 år gammal och äldre
Genomsnitt 21 år gammal
(18 på sommaren)

Certifikat

Ett intyg om avslutad kurs kommer att utfärdas vid slutet av kursen.
Läs mer...
school

Skolbeskrivning

British School of Marketing International är en företags- och marknadsföringskurs som erbjuder studenter kurser i Allmänn Engelska, Professionella kurser inom Affärs- och marknadsföringsrelaterade majors, karriärprogram och snabbspårvägsprogram till brittiska partneruniversitet. BSMI erbjuder studenter en rad praktikalternativ där de kan förbättra sin engelska och bygga på de professionella färdigheter som erhållits från BSMI: s karriärfokuserade program.

Vårt uppdrag
BSMI ger professionella och akademiska kurser i affärer och marknadsföring som är skräddarsydda för att se till att unga människor och befintliga yrkesverksamma är förberedda för universitetsstudier och karriärer i den utvecklande globala digitala ekonomin.

Vision Statement
Vår vision på BSMI är att tillhandahålla akademisk marknadsföring och företagskurser som förberedelse för högskoleutbildning och yrkesutbildning för yrkesverksamma. Vi strävar efter att växa i skolan genom att öka våra befintliga partnerskap för högre utbildning och ytterligare ansluta till universitet runt om i världen. Med vårt uttalade mål att bli en Tier 4 UK-skola, fortsätter BSMI att omvandla studenter och yrkesverksamma till globala marknadsförare och företagsledare genom studier från Stiftelsen till Post Graduate Level.

År grundades
2014
Antal klassrum
4

Ackrediteringar

Anläggningar

  • Bibliotek
  • Sociala aktiviteter
  • Kulturresor
  • Gratis internet
  • Trådlöst internet
  • Datorer
  • Studera område

Lärarkvalifikationer

Inhemska Engelskatalande
Alla
Lärare med undervisningscertifikat i Engelska
Alla
Lärare med universitetsexamen
Alla

Universitetspartners

BSMI has partnerships with the following universities and colleges in England. You can gain full or conditional acceptance into one of these institutions.

Bournemouth University
Coventry University

Nationalitet och åldersmix

Nationalitet och åldersmix på British School of Marketing International varierar över olika tidsperioder, kurser och nivåer. Under hela året är den genomsnittliga åldern 21. På sommaren är den genomsnittliga åldern 18

Skolan har studenter från hela världen, inklusive:

Indien
15%
Italien
15%
Kina
15%
Saudiarabien
15%
Turkiet
15%
Spanien
10%
Frankrike
5%
Ryssland
5%
Tyskland
5%

Skollov

BSMI har inte lektioner på dessa helgdagar. Skolan kompenserar inte för dessa helgdagar, så se till att välja dina startdatum med hänsyn till detta.

Öppna datum
Året runt
Skollov
Ingen

Skolans läge

British School of Marketing International ligger i hjärtat av Bournemouth, en trevlig kuststad i söder som har välkomnat internationella studenter i årtionden. Vår skola har utsikt över stadens eleganta nedre trädgårdar, som tar sig ner till sandstranden mindre än en kilometer bort. BSMI ligger på samma väg som två biografer, en teater, en dansstudio och många resturants, boutiqueaffärer och kaféer.

Läs mer...
photos

Bilder

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Omdömen

100% rekommenderar

baserat på 2 omdömen
5 stjärnor
2
4 stjärnor
0
3 stjärnor
0
2 stjärnor
0
1 stjärna
0
Kvalitet på undervisning
Skolanläggningar
Sociala aktiviteter
Skolans läge
Boende

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

Läs mer...

Mitt betyg för denna skola

Kvalitet på undervisning
Skolanläggningar
Sociala aktiviteter
Skolans läge
Boende
Studietid
15 veckor
Datum av studier
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
Skulle du rekommendera denna skola?
Ja

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

Läs mer...

Mitt betyg för denna skola

Kvalitet på undervisning
Skolanläggningar
Sociala aktiviteter
Skolans läge
Boende
Studietid
8 veckor
Datum av studier
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
Skulle du rekommendera denna skola?
Ja
housing

Boende

BSMI erbjuder följande typer av boende:
homestay

Värdfamilj - Single-person room - Frukost och middag

kr 2.239
veckovis

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Åldersomgrupp: 16 år gammal och äldre
Plats: Outside the city center of Bournemouth
Typ av boende: Värdfamilj
Typ av rum: Single-person room
Måltider: Frukost och middag (14 måltider per vecka)
Anläggningar: Kök, tvätt, trådlöst internet, gratis internet, matta, uppvärmning, och trädgård
Avstånd till skolan: 10 - 25 minuter med bus
Tillgänglighet: januari - december
Ankomstdag: Söndag, helst
Avresedagen: Lördag, helst
kr 2.239
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Visumsupport

Vi kan inte ansöka om visum för studenter. Dock kan skolan försörja dig med all dokumentation du behöver för att stödja din visumansökan.

Om du studerar i Storbritannien över 11 månader, så kommer du att få ett referensnummer kallat Confirmation of Acceptance for Studies (CAS) som du överlämnar till Brittiska ambassaden tillsammans med din allmänna studentvisumansökan. Studenter som framgångsrikt har bokat en språkkurs och betalat avgifterna kommer att få ett CAS från BSMI . Var vänlig notera att Brittisk lag säger att CAS enbart tilldelas studenter som planerar att studera engelska i över 11 månader.

Om du studerar i Storbritannien i 11 månader eller mindre, så måste du ansöka om ett speciellt visum som kallas Student Visitor Visa. Som en studentbesökare kan du inte arbeta på halvtid medans du studerar. Om du planerar att studera i Storbritannien i 11 månader eller mindre, så kommer ett antagningsbrev skickas till din hemadress genom vanlig post utan kostnad.

Läs mer om hur man får ett visum till Storbritannien »

Flyg och flygplatstransfer

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Reseförsäkring

Studera utomlands bekymmersfritt med Language Internationals försäkringstäckning för hälsa och personliga ägodelar. När du bokat en kurs hos oss, så kan du välja att köpa en internationell försäkringsplan som inte bara täcker sjukvårdskostnader, men också förlust av dina personliga tillhörligheter. Du måste boka din försäkring i förtid när du registrerar dig.

Läs mer om vår försäkringsplan »

Läs mer...
questions

Frågor och svar

Har du några frågor? Få svar från våra studievägledare och personal och tidigare studenter på British School of Marketing International.

Ställ en fråga
Visa priser